Levertijd

DX YOUR PERFUME verzendt in Nederland, België en Duitsland. Pakketjes binnen Nederland zullen met PostNL worden verstuurd.  Pakketjes binnen België zullen met Bpost worden verstuurd. Pakketjes naar overige landen zullen met DHL worden verstuurd.

Per bestelling zal er een Track & Trace code aangemaakt worden bij verzending. Hiermee kun je gemakkelijk jouw pakket volgen.

Wanneer je kiest voor Bankoverschrijving dien je er rekening mee te houden dat de verwerking van de betaling 2 tot 3 werkdagen in beslag neemt. Zodra de betaling is binnen gekomen zal de bestelling worden verstuurd. 

We versturen de pakketten in chronologische volgorde, zodra de betaling binnen is wordt de bestelling verwerkt. Alle bestellingen worden verzameld en de pakketjes worden twee vaste dagen per week verstuurd (dinsdag en vrijdag).

Bestelling volgen

Je krijgt een e-mail wanneer wij jouw bestelling hebben overdragen aan PostNL, Bpost of DHL. Je ontvangt deze e-mail nadat wij jouw betaling hebben ontvangen (of u heeft gekozen voor Betaal na Ontvangst).

Verkeerde bestelling ontvangen

Helaas komt het wel eens voor dat er een fout wordt gemaakt bij het inpakken van uw bestelling. Zo is het mogelijk dat u de verkeerde producten ontvangt. Wanneer dit bij uw bestelling het geval is, raden wij u aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar dezelfde dag nog met een oplossing te komen.

A.u.b. geen producten retour sturen, voordat u contact met ons heeft gehad.

Het retouradres dat u kunt gebruiken, indien u contact met ons heeft gehad, is:
 

DX YOUR PERFUME
Daalstraat 8
3640 Geistingen (B).